فن التواصل

إسم الدورة
فن التواصل
مدة الدورة 24 ساعة تدريبية
مقدمة يلعب التواصل دورا أساسيا في حياتنا فنحن نقضي جزأً كبيرا من أوقاتنا في التواصل مع الآخرين. و لهذ السبب فقد يكون التواصل سببا رئيسيا لنجاحنا أو فشلنا في العمل. قد يؤدي إلى مشكلات كبيرة أو قد يؤدي إلى كفاءة عالية و ازدهار في العمل.
وصف الدورة توضح هذه الدورة التدريبية الجوانب العديدة للتواصل و كيفية الوصول للمستوى المطلوب من الفعالية.
سيتعرف المشاركون في هذه الدورة على نموذج التواصل و يتعلمون كيفية استغلاله لتحقيق أعلى مستويات الفعالية في التواصل.
المنتفعون من الدورة كافة المستويات و الفئات.
   
محاور الدورة
1. مقدمة
  • ما هو التواصل؟
  • ما هو فن التواصل؟
  • التعقيد في التواصل
  • فهم نموذج التواصل
  • 2. عوائق التواصل
  • أنواع عوائق التواصل
  • فهم عوائق التواصل و تخطيها
  • تقليل التعقيد في التواصل
  • 3. طرق التواصل
  • التواصل التفاعلي
  • التواصل بالدفع
  • التواصل بالسحب
  • الجمع بين طرق التواصل المختلفة
  • 4. أنواع التواصل
  • شفهي
  • كتابي
  • لا لغوي
  • 5. التواصل دون كلام: لغة الجسد
  • ما هي لغة الجسد؟
  • ما أهمية لغة الجسد؟
  • أمثلة على لغة الجسد
  • 6. مهارات التواصل الضرورية
  • الإصغاء
  • قوة التعبير
  • السؤال و الإستفسار
  • إختيار الوقت المناسب
  • آداب استخدام التكنولوجيا
  • اللباقة و مراعاة مشاعر و اهتمامات الآخرين
  • حل النزاع
  • 7. نصائح للتواصل الفعال
  • السبعة C للتواصل (The 7 Cs of communication)
  • الإنصات الفعال
  • الإيصال الفعال
  • التواصل ضمن ثقافات مختلفة
  • 8. التحكم في اجتماعاتك
    9. الكتابة الإحترافية للإيميل
    10. مهارات العرض
    جميع الحقوق محفوظة لموج للإستشارات الإدارية. رقم التسجيل 178170 الأردن  
    البريد: